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文職工作如何用 AI?三個可以直接試的日常流程

整理會議行動清單、準備內部簡報及修改日常電郵,都可以由小範圍開始。每個例子附提示詞及具體核對重點。

iTalent 招聘顧問團隊

August 12, 2026

辦公室職員利用 AI 工具提升工作效率

重點摘要

  • 提供具體任務、原始資料及所需格式。
  • 缺少的資料應清楚標示,避免工具自行補上。
  • 使用輸出前,先與原始筆記或文件核對。

第一次將 AI 加入工作,可選一項範圍小、自己懂得核對的任務。與其只要求「提升效率」,不如先說清楚要完成甚麼,以及結果應是甚麼樣子。以下三個流程,可用公司容許使用的資料試行。

將會議筆記整理成行動清單

提供筆記後,要求工具分開列出決定、行動及未解決問題。例如:

只根據以下筆記,列出每項行動、負責人及期限。缺少負責人或期限時,標示「未有說明」。請將建議與已議定的決定分開。

核對姓名、日期,以及行動是否真的已獲同意。未確定的事項應向相關同事確認,避免一個看似合理的推測變成正式會議紀錄。

根據指定文件準備簡報

準備團隊更新時,可提供文件並說明讀者是誰,再要求工具找出主要變化及相關原文位置。

根據這些文件,為營運團隊整理一份簡短摘要。分開列出已確認變更、建議變更及待解決問題。每項事實請附原文出處。

打開所列出處逐項核對,尤其留意生效日期、數字及例外情況。兩份文件如有矛盾,應保留問題,待確認後才統一表述。

修改日常電郵,保留原有承諾

AI 可協助縮短初稿,或令下一步更清楚。提供事實及所需語氣,例如:

請將這封電郵改得清楚、專業。保留原有日期、價錢及承諾,讓收件人容易找到需要採取的下一步。不要加入新承諾。

以收件人的角度再讀一次,確認期限、批核及責任仍然符合原意。中英文電郵亦要比較意思及承諾程度是否一致。

這個流程是否真的值得保留?

記錄準備資料、生成輸出及核對所需的時間,並留意哪些錯誤反覆出現。如果同一工作需要大量修正,可縮窄範圍,或繼續使用原有方法。

使用個人或機密資料前,先核對公司批准的工具及資料規則。私隱專員公署亦提供生成式 AI 的僱員使用指引及清單。如想選擇試用工具,可參閱文職 AI 工具比較。

資料來源

更新日期:2026 年 10 月 13 日。

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